Usein kysytyt
Tilaukset ja toimitus
Kuinka nopeasti tilaukset lähetetään?
Lähetämme 48 tunnin kuluessa. Seurattava toimitus on ilmainen koko Eurooppaan — yleensä 4–6 arkipäivää kameroille ja tarvikkeille sekä 12–20 arkipäivää kajakeille, kanooteille ja suurille vesiurheiluvälineille. Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähetetään.
Minne toimitatte?
Toimitamme kaikkialle Eurooppaan. Toimitus on ilmainen ilman vähimmäistilausta.
Miten seuraan tilaustani?
Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse seurantalinkin, jotta voit seurata sitä aina ovellesi asti.
Asennus ja yhteydet
Tarvitsevatko kamerat SIM-kortin?
Vain 4G- ja Solar-mallit tarvitsevat, ja se on tavallinen nano-SIM, jonka hankit itse — mikä tahansa operaattori datapaketilla (SIM ei sisälly toimitukseen). SD- ja WiFi-mallit eivät tarvitse SIM-korttia lainkaan.
Onko kuukausittaista tilausmaksua?
Ei koskaan. Kuukausimaksuja ei ole koskaan — ilmainen sovellus on kaikki mitä tarvitset.
Mitkä mallit lähettävät kuvia puhelimeeni?
4G- ja Solar-mallit lähettävät kuvia matkapuhelinverkon kautta mistä tahansa. WiFi-malli lähettää ne oman hotspotinsa kautta, kun olet paikan päällä. SD-malli on offline-tilassa — katselet materiaalin sen sisäänrakennetulta 2" näytöltä.
Tarvitsenko kotona WiFiä?
Ei. 4G- ja Solar-mallit käyttävät matkapuhelinverkkoa, WiFi-malli luo oman hotspotin paikan päällä, ja SD-malli on täysin offline-tilassa.
Onko sovellusta ja onko se ilmainen?
Kyllä — sovellus on täysin ilmainen ja saatavilla sekä iOS:lle että Androidille.
Tallennus ja virta
Mitä muistikorttia ne käyttävät?
microSD-korttia, jonka koko on enintään 128GB. Se ei sisälly toimitukseen, mutta voit ostaa sen erikseen — ja se on ilmainen monipakkauksissamme.
Kuinka kauan akku kestää?
Solar-malli toimii rajattomasti hyvässä valossa. 8× AA-paristolla voit odottaa useita viikkoja tai kuukausia sen mukaan, kuinka usein se laukeaa — ja ne on helppo ladata tai vaihtaa.
Kestävyys ja suorituskyky
Ovatko laitteet säänkestäviä?
Kyllä — niissä on IP66-luokitus ja ne on rakennettu kestämään sadetta, lunta ja kuumuutta, kausi toisensa jälkeen.
Toimivatko ne yöllä?
Kyllä. Näkymätön (no-glow) infrapuna yltää noin 20 m ja pysyy eläimille näkymättömänä. Päivällä saat aitoa 4K-videota ja teräviä 60MP-valokuvia.
Palautukset, takuu ja tuki
Mikä on palautuskäytäntönne?
Sinulla on 14 päivän EU:n peruutusoikeus, ja lisäksi oma 30 päivän maastokokeilumme: jos laite ei sovi sinulle, palauta se 30 päivän kuluessa ja saat täyden hyvityksen tuotteen hinnasta.
Mitä takuuta saan?
Jokaisella tuotteella on 3 vuoden takuu.
Miten tavoitan tuen?
Todellinen EU-tiimimme vastaa yhden työpäivän kuluessa, omalla kielelläsi. Ota meihin yhteyttä, niin autamme.
Etkö löytänyt vastausta?
Kysy tiimiltämme