Questions fréquentes
En combien de temps les commandes sont-elles expédiées ?
Les commandes sont expédiées sous 24 heures les jours ouvrés, et la plupart des livraisons dans l'UE arrivent en 2 à 4 jours ouvrés. Chaque commande est suivie.
Les caméras ont-elles besoin d'une carte SIM ?
Nos modèles 4G incluent une SIM multi-réseaux UE. Insérez-la, allumez, et vous recevrez des alertes et des photos instantanées directement sur votre téléphone.
Quelle est votre politique de retour ?
Au-delà du droit de rétractation de 14 jours dans l'UE, nous offrons un essai sur le terrain de 30 jours : si un appareil ne vous convient pas, renvoyez-le sous 30 jours pour un remboursement intégral du prix du produit.
Les appareils sont-ils étanches aux intempéries ?
Oui — chaque appareil est étanche aux intempéries et résiste aux chutes pour survivre à la pluie, la neige et la chaleur sur le terrain, saison après saison.
Combien de temps dure la batterie ?
Les modèles solaires peuvent fonctionner indéfiniment avec une bonne luminosité. Sur batterie seule, comptez plusieurs semaines à plusieurs mois selon la fréquence de déclenchement et les réglages de connectivité.
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