Questions fréquentes

Nous expédions sous 48 heures. La livraison suivie est gratuite dans toute l'Europe — en général 4–6 jours ouvrés pour les caméras et accessoires, et 12–20 jours ouvrés pour les kayaks, canoës et gros articles nautiques. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition.

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Seuls les modèles 4G et Solar en ont besoin, et il s'agit d'une nano-SIM standard que vous fournissez vous-même — n'importe quel opérateur avec un forfait data (une SIM n'est pas incluse). Les modèles SD et WiFi n'ont besoin d'aucune SIM.

Jamais. Il n'y a aucun frais mensuel, jamais — l'application gratuite est tout ce dont vous avez besoin.

Les modèles 4G et Solar envoient les photos via le réseau mobile depuis n'importe où. Le modèle WiFi les envoie via son propre point d'accès lorsque vous êtes sur place. Le modèle SD est hors ligne — vous consultez les images sur son écran intégré de 2".

Non. Les modèles 4G et Solar utilisent le réseau mobile, le modèle WiFi crée son propre point d'accès sur place, et le modèle SD fonctionne entièrement hors ligne.

Oui — l'application est entièrement gratuite et disponible sur iOS comme sur Android.

Une carte microSD jusqu'à 128GB. Elle n'est pas incluse, mais vous pouvez en acheter une séparément — et elle est offerte avec nos multi-packs.

Le modèle Solar fonctionne indéfiniment avec une bonne luminosité. Avec 8 piles AA, comptez plusieurs semaines à plusieurs mois selon la fréquence de déclenchement — et elles sont faciles à recharger ou à remplacer.

Oui — ils sont certifiés IP66 et conçus pour résister à la pluie, à la neige et à la chaleur, saison après saison.

Oui. L'infrarouge sans lueur (no-glow) porte à environ 20 m et reste invisible pour la faune. De jour, vous obtenez une vraie vidéo 4K et des photos nettes en 60MP.

Vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours de l'UE, ainsi que de notre propre essai sur le terrain de 30 jours : si un appareil ne vous convient pas, retournez-le sous 30 jours pour un remboursement intégral du prix du produit.

Chaque produit est couvert par une garantie de 3 ans.

Notre véritable équipe européenne répond sous un jour ouvré, dans votre langue. Il vous suffit de nous contacter et nous vous aiderons.